Frankie Torres

Überprüfung von Community Tax Relief

Nun, meine Retouren wurden bearbeitet, das Kundenz...

Nun, meine Retouren wurden bearbeitet, das Kundenzufriedenheitsteam hat sich bemüht und war sehr nett und verständnisvoll. Sie haben meine Probleme verstanden und versucht, alles genau dort zu lösen. Scheiße, es hat eine schlechte Bewertung gekostet, aber es sind nicht alle Mitarbeiter, nur ein paar mit echter Motivation (Originalbeitrag).> Sie sind anfangs nett und hilfsbereit, aber schrecklich bei der Rückgabe von Anrufen, äußerst unpünktlich bei Ihrer Rückgabe und sie scheinen mich verarscht zu haben für 300 für eine einfache Steuererklärung von 2017, damit ich diese vergangenen Jahre einreichen konnte. Ich erhielt eine E-Mail mit der Vermutung, wann ich nach einem Monat der Zahlung meine Rücksendung erhalten würde. Der Vorgang wurde verzögert, da ich meine Informationen mehrmals angeben musste, da anscheinend niemand meine E-Mails oder Anrufe dokumentiert hat, bei denen ich diese Informationen angegeben hatte. Ich muss die Angestellten grundsätzlich belästigen, es scheint alles zu erledigen. Ich habe das Gefühl, dass ich betrogen worden bin. FALLEN SIE NICHT AUF DEN GUTEN TON UND DIE FALSCHEN VERHANDLUNGSFÄHIGKEITEN, DIE SIE AUS IHREN PAKETEN LESEN. Sobald die Zahlung eingegangen ist und sie ihr Geld gesichert haben, werden Sie umgehauen. Ich habe meinem Agenten eine E-Mail bezüglich der Informationen geschickt, die für die Einreichung meiner Steuern für dieses Jahr benötigt werden, und nichts. Hinterließ eine Voicemail und nichts. 2 Tage, seit ich eine E-Mail geschrieben habe und eine Woche nach meinem letzten Anruf, kann ich mich nicht einmal mit Ihrem Team in Verbindung setzen, was so sehr garantiert, wie reibungslos und einfach dies sein würde, aber das war eindeutig eine Lüge.

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