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Logan Aitken
Überprüfung von the Rio Cafe

3 Jahre zuvor

Ich würde diesem Ort 1 Stern geben, außer ich geni...

Ich würde diesem Ort 1 Stern geben, außer ich genieße das Essen wirklich. Ich gehe selten in die Schlange, weil die Effizienz und Dringlichkeit minimal sind. Normalerweise bestellen wir einfach online über die App. Sie benötigen ihr Bestellsystem, um mit den Wartezeiten übereinzustimmen. Wir geben es normalerweise mindestens 30 Minuten nach der Zeit, die sie uns mitteilen, und warten normalerweise noch weitere 20 Minuten.

Das Personal ist normalerweise ziemlich unhöflich. Sie haben nur einen Mitarbeiter für das Register und holen Bestellungen ab, was zu einem großen Engpass führt. Wenn Sie mit Punkten und einer Geschenkkarte bezahlen, müssen Sie zuerst Ihre Punkte verwenden. Das sagen sie dir erst danach. Ich würde sagen, dass unsere Bestellung in etwa 95% der Fälle falsch ist. Dann handeln sie beleidigt, wenn Sie ihnen sagen, dass etwas nicht stimmt.

Wenn wir große Probleme hatten, sprechen wir mit dem Manager, der sich wie jeder andere Mitarbeiter verhält und wenig bis gar keine Hilfe bietet. Das Problem ist von oben nach unten. Sie brauchen einen Manager, der sich wirklich interessiert, und Mitarbeiter, die gekauft werden.

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