Richelle Fernandes

Überprüfung von Revere Hotel Boston Common

Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservic...

Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt wie bei meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Der Manager an der Rezeption, Randy Strat, hatte ein Lächeln im Gesicht, aber das rechtfertigt nicht, dass er unhöflich und respektlos gegenüber mir ist, während er meine Beschwerden vernachlässigt. Ich habe über Expedia eine Doppelbelegung für einen Samstag- und Sonntagabend gebucht, bin aber am Sonntagabend abgereist und habe im W eingecheckt, wo ich einen exzellenten Kundenservice erhalten habe !!

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