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Überprüfung von Hotel Gritti Palace 5st L. Sta...

Zwei Sterne, weil es ein schöner Ort ist und ich n...

Zwei Sterne, weil es ein schöner Ort ist und ich nicht viel davon erlebt habe. Mein Problem ist, dass wir den lokalen Arbeiter, der in einer Kabine sitzt, gefragt haben, welchen Shuttle wir nehmen müssen, um zu unserem Hotel Hotel Excelsior zu gelangen. Der Mann zeigte uns 20 Meter von ihm entfernt zu unserem Shuttle mit dem genauen Namen Hotel Excelsior auf dem Schild, auf dem wir an Bord des Shuttle-Bootes gehen. Niemand fragte, wohin wir wollten, also nahmen wir aufgrund des Schilds und des Mannes in der Kabinenrichtung an, dass wir auf dem Weg zu unserem Hotel waren. Wenn ich an der Rezeption einchecke, kann die Dame keine Reservierung finden. Ich rufe die E-Mail mit der ganzen Bestätigung auf und sie sagt, dass dies nicht der Excelsior ist. Ich frage, wie ich von hier dorthin komme und mir wurde gesagt, ich müsse ein Wassertaxi bestellen und ihm 70 Euro bezahlen. Wenn ich derjenige gewesen wäre, der es vermasselt hätte, hätte ich kein Problem, aber das war nicht der Fall. Wir fragten den Wassertaxi-Ticketbetreiber, welcher und er sagte es uns. Wir bestiegen das Boot, auf dessen Schild unser Hotelname stand, und niemand fragte, wohin wir wollten. Ich bin verärgert darüber, 70 Euro für die schlechte Planung von Gritti Palace bezahlen zu müssen. Wir warteten auch und verschwendeten 45 Minuten unseres Urlaubs, der der erste sonnige Tag und der letzte Tag in Venedig war und auf ein Wassertaxi wartete. Ich werde sagen, sie haben uns mit einem Lächeln verarscht.

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