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Überprüfung von Orthopedic Associates of West ...

Obwohl Dr. Cooper ein ausgezeichneter Chirurg ist,...

Obwohl Dr. Cooper ein ausgezeichneter Chirurg ist, sollten Sie auf Anfrage keinen Anruf erwarten. Seine Assistenten Brittany und Krystal weigerten sich, ihm eine Nachricht zu geben, als ich ihn bat, mich wegen meiner postoperativen Erfahrung anzurufen. Sie sagten mir, sie wüssten, was er sagen würde. Ich bezweifle, dass sie Medizin studiert haben, also bezweifle ich, dass sie wissen, was er sagen würde.
Beide sagten mir, sie würden mich stattdessen vom Büroleiter anrufen lassen, der mich nie anrief. Ich habe in der vergangenen Woche zweimal eine Nachricht für Steven Schmidt, den Büroleiter, hinterlassen, und er hat meinen Anruf nie zurückgegeben. Ich bin drei Wochen nach der Operation und konnte nicht mit meinem Arzt sprechen. Das Büro folgt nicht den Rechten des Patienten und behandelt Sie wie eine Nummer. Patientenzentrierte Versorgung ist das, worum es im Gesundheitswesen gehen soll, und dieses Büro versteht dieses Konzept nicht und befasst sich nicht mit dem besten Ergebnis für seine Patienten.

Übersetzt