Yari Yari

Überprüfung von SEMIRAMIS HOTEL - YES! HOTELS

Als ich im Hotel eincheckte, teilte mir die Front ...

Als ich im Hotel eincheckte, teilte mir die Front mit, dass sie ausverkauft waren, als ich eine Reservierung hatte. Außerdem haben sie mich in mein Zimmer eingecheckt, als ich nicht eingecheckt hatte. Dies war ein Durcheinander für sie, da ich nicht in das Zimmer eingecheckt habe und nachts um 22 Uhr im Hotel ankam. Dies hätte niemals stattfinden dürfen, unabhängig davon, wann ich ankomme.

Außerdem haben sie mir kein Zimmer mit 2 Einzelbetten zur Verfügung gestellt, als ich es bei meiner Buchung angefordert hatte, und stattdessen ein Zimmer mit einem Queensize-Bett. Die Rezeption stritt sich auch mit mir, als sie mir sagten, dass ich solche nicht angefordert habe, als ich es tat. Ich musste meine Anfrage per E-Mail erneut lesen, wo ich meine Anfrage notierte. Es schien, dass die Hotelreservierung nicht die gesamten Buchungsanweisungen gelesen hatte. Ich fand, dass das Einchecken keine großartige Erfahrung war und verbessert werden muss. Ich war sehr enttäuscht und wurde nie für ihr Missgeschick entschädigt. Ich würde sagen, schlechter Check-in-Service.

Abgesehen vom Einchecken war alles in Ordnung. Das Hotel war schick und cool. Das Frühstück war gut. Abstiegsort zum übernachten. Hoffentlich bekommen andere die Zimmer, die sie anfordern.

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