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Dr. Charles Hogan

4 Jahre zuvor

Wir haben online bezahlt und ein Zimmer gebucht. I...

Wir haben online bezahlt und ein Zimmer gebucht. Ich rief am Nachmittag der Reservierung im Hotel an, um ihnen mitzuteilen, dass wir erst sehr spät in der Nacht einchecken würden. Wir erscheinen um 3 Uhr morgens, um einzuchecken, und werden von Mitarbeitern, die sich nicht weniger interessieren könnten, darüber informiert, dass wir aufgrund von "Wartungsproblemen" kein Zimmer mehr hatten und sie nirgendwo anders hatten, um uns unterzubringen.
Ich gehe davon aus, dass sie überbucht waren, aber auch nicht den Anstand hatten, uns anzurufen und uns mitzuteilen, dass wir kein Zimmer hatten. Der Kicker ist, dass dies unsere Hochzeitsnacht war und ich mich um 3 Uhr morgens mit dem Hotelpersonal in der Lobby in unserer Hochzeitskleidung streiten musste, bis wir schließlich gingen, ohne ein Zimmer im Westin. Nie dieses Hotel benutzen oder jemals jemand anderem empfehlen. Es war absoluter Müll.

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