N Kanji

Überprüfung von Service Pro Truck Lines

Ich arbeite seit ungefähr 10 Jahren in der Logisti...

Ich arbeite seit ungefähr 10 Jahren in der Logistik und habe mit den 2 Sendungen, denen wir Service Pro anvertrauten, mit Abstand die schlechtesten Erfahrungen gemacht. Als der erste Fehler auftrat, lösten sie das Problem schnell und gewährten eine faire Gutschrift für die Frachtkosten, ohne dass wir danach fragten. Die 2. Sendung dauerte jedoch über EINEN MONAT für einen Transit, der maximal 3-4 Tage hätte dauern sollen. Wir bekamen eine Rechnung, bevor die Sendung zugestellt wurde, weil sie nicht einmal wussten, dass sie den Auftrag nicht abgeschlossen hatten. Es dauerte über eine Woche und E-Mails täglich mit 6 ihrer Mitarbeiter per E-Mail, um eine Antwort auf einen Zustellnachweis zu erhalten, und 2 Wochen danach warte ich immer noch darauf, dass sich jemand auf der Rechnung dafür bei mir meldet Katastrophe. Grundsätzlich möchte ich keine Bewertungen wie diese hinterlassen, aber ich möchte nicht, dass andere wertvolle Verträge verlieren, wie wir sie haben, weil sie nicht verantwortlich oder höflich reagieren.

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