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Überprüfung von BMW of San Antonio

Dies war meine erste Erfahrung mit BMW und Lisa Ro...

Dies war meine erste Erfahrung mit BMW und Lisa Robinson war meine Kundenberaterin. Sie war großartig und machte es zu einer großartigen ersten Erfahrung! Ich habe vor ungefähr einer Woche meine 2016 Chevy Colorado Crew Cab gegen eine 2017 i3 mit Range Extender getauscht. Es fiel mir schwer mit der Tatsache, dass ich mit einem Truck handelte, den ich liebte, und Lisa war super süß darüber. Ich stellte absolut sicher, dass ich ihn eintauschen wollte und verstand meine emotionale Bindung daran. Sie hat hart gearbeitet, um einen guten Wert für mein Handwerk zu bekommen und die Zahlung dahin zu bringen, wo ich sie haben wollte. Die anderen Mitarbeiter, mit denen mein Mann und ich Kontakt hatten (Josh im Vertrieb und Brad im Finanzbereich), waren ebenfalls sehr nett. Ich habe Lisa bereits einigen Freunden empfohlen, die sich auch für den i3 interessieren. Als Randnotiz: Der i3 macht viel mehr Spaß als ich erwartet hatte!

Das einzig Negative, was ich sagen kann, ist, dass die mit BMW verbundene Software viel Arbeit benötigt. Ich habe seit einer Woche ohne Glück versucht, meinen Vornamen zu korrigieren. Joshua in der Genie-Abteilung war auch sehr hilfreich, um mir zu helfen, das Problem zu beheben. Im Backend gibt es ein Problem mit der Software, bei dem die Behebung nicht möglich ist. Ich weiß, dass dies nichts direkt mit dem Händler zu tun hat, wollte aber erwähnen, dass Joshua großartig ist!

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