Sally Dehm

Überprüfung von I-20 Animal Medical Center

Vor ungefähr einem Monat ging unsere süße 12 Jahre...

Vor ungefähr einem Monat ging unsere süße 12 Jahre alte Mischung aus Schokoladenlabor und Vizsla richtig bergab. Unser normaler Tierarzt hatte uns Rimadyl gegeben, damit sie jeden Tag bei ihrer Hüftdysplasie helfen konnte, aber es hatte Probleme mit ihrer Leber verursacht und schien sie nicht wirklich besser fühlen zu lassen. Als sie die Kontrolle über ihre Körperfunktionen völlig verlor, wussten wir, dass wir etwas tun mussten. Wir riefen an und riefen an, um mit unserem normalen Tierarzt darüber zu sprechen, was wir tun sollten, und sie rief uns nie zurück. Wir haben das ganze Wochenende mit unserer Hündin verbracht, um sie so angenehm wie möglich zu machen. Am Montag hatte ich es satt, auf sie zu warten, und rief das I-20 Animal Medical Center an. Ich konnte es nicht länger ertragen, sie unter Schmerzen zu sehen.

Von dem Moment an, als sie den Hörer abnahmen, waren sie mitfühlend und fürsorglich. Ich war so verärgert, dass ich sie nur anrufen und nach dem Einschlafen unseres süßen Hundes fragen musste, aber die Person, mit der ich sprach, war sehr nett, sehr sachlich und sagte sogar, wir brauchten keinen Termin. Sie beantwortete alle meine Fragen und war äußerst höflich und verständnisvoll.

Als wir unser Mädchen aufgenommen haben, waren wir schon so verärgert und ich denke, der Stress und die Krankheit müssen auch zu ihr gekommen sein, weil sie sich in der ganzen Lobby übergeben hat. Sie brachten uns zurück in ein Zimmer, das sie für Familien reserviert haben, die ihr Haustier einschläfern müssen. Es war von den anderen Räumen entfernt.

Die Krankenschwester war so nett und entschuldigte sich immer wieder. Ich war besorgt, dass dieser ganze Prozess noch schlimmer werden würde, weil sie so etwas jeden Tag sehen. Ich dachte, dass sie desensibilisiert werden könnten, wenn man so viele Tiere einschläfern müsste. Das hätte nicht weiter von dem entfernt sein können, was wir auf der I-20 erlebt haben. Sie ließen uns die Prozedur in dem Raum bezahlen, in dem wir uns befanden, damit wir nicht vor allen anderen stehen mussten. Ich mag es, dass sie dies getan haben, als unser Hund hinten die Infusion hatte. Das machte es weniger seltsam. Für diejenigen, die sagen, dass sie teuer sind, haben wir unser Haustier während der regulären Öffnungszeiten aufgenommen, und es war der gleiche Preis wie an den anderen Orten, die wir angerufen haben. Notärzte sind wie Notärzte. Sie zahlen viel mehr, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten gehen müssen. Ähnlich wie Notärzte und Krankenschwestern verdienen sie eine Entschädigung für die Arbeitszeit, die niemand sonst arbeiten möchte, und für den Stress, ständig in Notsituationen zu sein.

Dr. Chapman war unser Tierarzt für dieses Verfahren und er war so nett zu uns. Er sagte, dass wir alles getan haben, was wir konnten, und dass ihre Langlebigkeit ein Beweis für das Leben war, das wir ihr gaben. Ich denke wirklich, wenn das Personal nicht so süß gewesen wäre, wäre das für uns viel schwieriger gewesen. Es ist nicht einfach, diesen Anruf zu tätigen, und das Letzte, was Sie wollen, ist das Gefühl, dass es den Leuten, die es tun, egal ist. Sie möchten nur die Gewissheit haben, dass Sie wirklich nichts anderes tun können. Unsere andere Tierärztin schlug immer wieder Operationen und Behandlungen vor - keine davon funktionierte und sie rutschte einfach weiter aus. Irgendwann müssen Sie das Humane für Ihr Haustier tun und dessen Leiden beenden. Die Leute von I-20 haben uns dabei geholfen und uns Frieden und Trost gegeben, dass wir das Richtige getan haben.

Nachdem es fertig war, schickten sie uns eine wirklich schöne Karte. Dr. Chapman schrieb eine Notiz hinein und sagte, es tut ihm wirklich leid. Ich glaube nicht, dass ich jemals eine handschriftliche Notiz von einem menschlichen Arzt bekommen habe, geschweige denn von einem Tierarzt.

Niemand möchte daran denken, sein Haustier einzuschlafen, aber wenn es soweit ist, können Sie sicher sein, dass Sie und Ihr Haustier mit Würde behandelt werden und dass das Personal den Ernst der Lage versteht.

Übersetzt