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4 Jahre zuvor

Ich möchte diesen Ort wirklich zu meinem Aufenthal...

Ich möchte diesen Ort wirklich zu meinem Aufenthaltsort machen, das Bett war super bequem, sehr sauber mit einer großartigen Aussicht und ich hörte keinen Lärm von anderen Gästen auf meiner Etage. Die Angst, sich in eine Covid-Party-Falle zu buchen, ist echt von dem, was ich bin habe in Bewertungen anderer Hotels gesehen. Das einzige, was mich mit einem schlechten Geschmack zurückließ, waren die fast 40 US-Dollar an Steuern und Gebühren, die mir beim Auschecken berechnet wurden und die beim Auschecken oder in der App, in der ich sie gebucht hatte, ohnehin nicht erwähnt wurden. (Ich habe es erst herausgefunden, als ich am nächsten Tag meine E-Mails überprüft habe, um eine Rechnung zu sehen, die mir in Rechnung gestellt wurde.)
Die App, für die ich die Reservierung gebucht habe, besagt, dass das Hotel möglicherweise Steuern und Gebühren erhebt, im Gegensatz zu den meisten anderen Hotels in der App, in denen zusätzliche Gebühren aufgeführt sind, wenn diese überhaupt nicht aufgeführt sind. Ich habe bereits bei der Buchung Steuern und Gebühren in Höhe von 50 USD gezahlt. Ich bin mir nicht sicher, warum ich beim Auschecken ohne Vorankündigung oder Erklärung erneut belastet wurde.

Wenn ich mir meine Transaktionen auf meiner Kreditkarte ansehe, wird mir der Betrag der Buchung im Hotel heute Abend in Rechnung gestellt. Aber dann noch 150 $ und auch 9 $?

Für weitere Informationen an der Rezeption angerufen, waren 150 US-Dollar eine Vorabgebühr für Schäden und eine Rückerstattung beim Check-in. Diese Gebühr wurde bereits rückgängig gemacht (ich warte darauf, dass diese Rückerstattung auf meiner Karte angezeigt wird), wie für die 9 US-Dollar Es war für etwas aus der Minibar, das mich nicht falsch versteht, wenn ich etwas von ID nehme, das ich natürlich erwarten würde, aber ich habe es nicht getan und sie werden diese Gebühr rückgängig machen. Dies lässt die Verwirrung der Rechnung, die mir für eine Einrichtungsgebühr von 30 US-Dollar mit 4 verschiedenen Gebühren und Steuern zugesandt wurde, auf 37,93 US-Dollar zurück. Dies wurde mir jetzt auch nicht bewusst gemacht, was mich neugierig macht, wie hoch die Steuergebühren in Höhe von 50 US-Dollar sind Ich hatte gewusst, dass mir für ein Dach, das um 10 Uhr geschlossen wurde, und für Wasser, das ich benutzt hätte, eine zusätzliche Gebühr berechnet würde. Ich nehme an, ich bin in dieser Hinsicht ein Hotelneuling, aber ich hatte erwartet, dass diese zusätzlichen Kosten mir beim Einchecken oder per E-Mail oder in der Buchungs-App mitgeteilt werden. Es fühlt sich unethisch und unaufrichtig an.

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