Dan Bell

Überprüfung von Cross Sound Deli

Sehr herzlos für ein angeblich familiengeführtes U...

Sehr herzlos für ein angeblich familiengeführtes Unternehmen. Normalerweise komme ich für diese Fähre fast eine Stunde früher an, da ich sie seit über 20 Jahren fahre. Diesmal jedoch wird mein 6-jähriger Sohn auf dem Weg zum Boot autokrank, und nach dem Aufräumen haben wir 15 Minuten Zeit, um eine Reihe von Autos zu finden, die darauf warten, eingecheckt zu werden. Einmal an der Spitze der Reihe Wir erfuhren, dass unser Platz, für den wir im Voraus bezahlt hatten, jemand anderem gegeben wurde, weil wir weniger als 15 Minuten vor Abflug ankamen. Er erklärte, es sei 10 Minuten vor Abflug, und ich erklärte, warum wir nicht früher hier waren. und sie konnten die Logik nicht erkennen, dass wir online waren und tatsächlich nicht zu spät kamen. Dann bekam ich diesen Vortrag, dass es meine Schuld ist, dass ich zu spät komme und nicht ihre Schuld, dass ich den Platz verschenkt habe, für den ich bezahlt habe. Mein 6-jähriger hört das und denkt jetzt, es ist SEINE Schuld, dass wir zu spät kommen (da seine Krankheit die Verzögerung verursacht hat) ... also habe ich jetzt ein weinendes Kind an meinen Händen und mir wurde gesagt, dass ich in Bereitschaft gehen muss und Sie sind sich nicht sicher, auf welche Fähre ich steigen werde, da sie für die nächsten 5 Stunden ausgebucht sind. Mit einem kranken Sohn wäre das Warten brutal gewesen. Ich hatte die Wahl zu warten oder eine Rückerstattung zu erhalten. Ich habe die Rückerstattung gewählt und mir wurde gesagt, dass mir eine Bearbeitungsgebühr berechnet wird! Auf keinen Fall können diese Leute einen Cent von meinem Geld behalten, nachdem sie mir und meinem Sohn das angetan haben. Als ich erwähnte, dass ich es auf meiner Kreditkarte bestreiten würde, sagten sie mir, dass es mir verboten sein würde, jemals wieder die Fähre zu nehmen ... lol, als würde ich mich dieser Erfahrung immer wieder unterwerfen, wenn ich einen schnelleren und billigeren Fährdienst (Port Jeff Ferry) nehmen kann ).

Cross Sound Ferry: Kommentieren Sie nicht die Bedingungen Ihres Tickets (z. B. wann Sie ankommen). Es ändert nichts an der Tatsache, dass Sie entweder unwissend, herzlos (oder beides) sind und einen 6-Jährigen dazu gebracht haben, sich schuldig zu fühlen, weil er krank wurde.

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