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Sapna Naitam
Überprüfung von hyatt place pune

4 Jahre zuvor

Wir besuchten den Hyatt Place Hinjewadi, um einen ...

Wir besuchten den Hyatt Place Hinjewadi, um einen Veranstaltungsort im Freien für unsere Familienveranstaltung mit rund 100 Gästen zu buchen. Das Treffen mit dem Hyatt-Manager verlief gut. Wir übermittelten sie am selben Tag, an dem wir an der Fertigstellung des Veranstaltungsortes interessiert waren. Sie teilten das Kostenblatt am nächsten Tag per E-Mail mit und es wurde beschlossen, sich zu treffen und den Vorschuss zu zahlen und die Buchung zu bestätigen. Wir waren für die nächsten 2-3 Tage telefonisch mit dem Manager in Kontakt, aber er gab uns Gründe an, dass er mit seinem Zeitplan beschäftigt war und daher nicht in der Lage war, herauszunehmen Zeit, uns zu treffen, um die Buchung zu bestätigen, was sehr seltsam war, da im Hotelgeschäft Kunden Priorität haben. Am dritten Tag trafen wir die Manager, die sagten, sie hätten den Veranstaltungsort für eine andere Person gebucht, da die Gruppe korporativ war, die Anzahl der Personen war höher Hier vergaßen sie die Ethik und buchten den Veranstaltungsort für Firmenveranstaltungen, anstatt für uns zu buchen.

Der Veranstaltungsort sollte für Kunden nach Verfügbarkeit gebucht werden. Das Management zeigte jedoch nur Interesse am Gewinn und stellte die Ethik vollständig in den Hintergrund. Ich hatte ein sehr gutes Bild von Hyatt im Kopf, das sich nach diesem Vorfall vollständig geändert hat.

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