Lone Pine Design Co.

Überprüfung von O'Connor and Associates

Unglaublich die Inkompetenz. Sie können keine komp...

Unglaublich die Inkompetenz. Sie können keine kompetente Person am Telefon erreichen. Der Kundenservice ist offensichtlich ausgelagert und es gibt niemanden, der in der Lage ist, über ein Skript hinauszugehen. Sie berechnen Ihre Steuern auf einer einfachen mathematischen Basis für Ausstechformen, die möglicherweise die überwiegende Mehrheit der Kundenlösungen abdeckt. Eine Zuständigkeit innerhalb meiner Berechnung wird jedoch nicht auf meinen Verbesserungswert angewendet. Sie können dies nicht verstehen und wenden weiterhin einen Satz auf meinen gesamten geschätzten Wert an. Sie versuchen, dies zu umgehen, indem sie eine Ausnahmeregelung anbieten, die nicht mit dem von ihnen gemachten mathematischen Fehler korreliert. Nach ungefähr 10 Iterationen habe ich letztes Jahr endlich einen Vorgesetzten wegen dieses Problems angerufen und er hat es innerhalb von 30 Minuten gelöst. Hier sind wir im Jahr 2020 die gleiche Ausgabe, 10 Anrufe mit inkompetenten ausgelagerten Kundenvertretern und keine Lösung. Ich werde im nächsten Jahr Unterlagen einreichen, um ihre Vertretung in meinem Namen zurückzuziehen. Mich selbst zu protestieren wäre schmerzloser als mit diesen Yahoo umzugehen. Um dieses Jahr zu bewältigen, muss ich wohl am Ende mehr Geld für ihren Rechenfehler bezahlen, als ich für die Grafschaft bezahlt hätte. Ich muss eine Organisation lieben, die über den Kundenservice hinaus in die Gewinnmargen übergeht !!!!

Übersetzt