Nick Bondar-Netis

Überprüfung von BMW of Mountain View

Leider werde ich nach zwei Jahren, in denen ich me...

Leider werde ich nach zwei Jahren, in denen ich meinen 2014 435i hier gewartet habe, wegen des schlechten Service von Eric Loncarich und seinem Manager nicht mehr zu BMW of Mountain View kommen. Ich musste meine Reifen innerhalb von zwei Jahren dreimal bei einem brandneuen Auto austauschen, da Eric immer wieder Probleme als ungewöhnlich und ungewöhnlich bezeichnete. Nachdem dies zweimal aufgetreten war, versicherte er mir, dass er bei einer dritten Wiederholung dieses Problems sicherstellen würde, dass mögliche Mängel und Garantien, die mir zur Verfügung stehen, geprüft werden. Einige Monate später trat das gleiche Problem auf und ich musste erneut Reifen ersetzen. Anstatt zu versuchen, eine Lösung zu finden, bestand der Servicemanager darauf, dass die einzige Option, die ich hatte, darin bestand, meine Reifen weiterhin alle paar Monate (zum vollen Preis) auszutauschen. Es wurde kein Interesse daran bekundet, eine vernünftigere sofortige oder langfristige Lösung zu finden. Ich werde mein Geschäft jetzt einem der vielen anderen BMW Händler in der Region übergeben.

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