Richard Owens

Überprüfung von Jordan Fishwick Estate Agents

Normalerweise würde ich mir nie die Mühe machen, e...

Normalerweise würde ich mir nie die Mühe machen, ein schlechtes Wort über ein Unternehmen zu verbreiten, aber wenn man bedenkt, wie schwierig und stressig die Organisation Jordan Fishwick das Jahr des Aufenthalts in einem ihrer Häuser (und sogar danach) gemacht hat, fühle ich mich wie ihr schlechter Service und schlechte Einstellung verdient die Aufmerksamkeit.

Ich lebte in einer Wohnung in der Mauldeth Road West, wo wir zwei große Probleme hatten: Eines war ein Wespenbefall, der WOCHEN Telefonanrufe und E-Mails brauchte, um etwas dagegen zu unternehmen. Das zweite war eine potenzielle Gefahr, dass mein Schlafzimmerfenster (das sich im obersten Stockwerk des Gebäudes befand) auseinanderfiel und ich es nicht öffnen konnte, weil sich die Holzscheibe mit einer der Glasscheiben vom gesamten Rahmen löste - also das Glas Scheibe beschwerte es; es hätte sich jeden Moment lösen und vier Stockwerke auf jemanden fallen können, wenn er zu der Zeit nur darunter gewesen wäre. Ich weiß, dass es unwahrscheinlich gewesen wäre, dass jemand da sein würde, WENN der Moment kam, aber es war ein Risiko, das ich nicht eingehen konnte, und so musste ich mein Fenster für die letzten 9+ Monate meines Vertrags geschlossen halten, was währenddessen schmerzhaft war der Sommer 2014.

Keine Anzahl von E-Mails oder Anrufen hat dies jemals behoben. Der Vermieter tauchte einmal auf, sah sich um, sagte, er würde jemanden dazu bringen, die Fenster zu vermessen, und kam nie weiter, obwohl ich monatelang versuchte, die Filiale in Jordan Fishwick zu verfolgen, bevor ich aufgab.

Um die Verletzung zusätzlich zu beleidigen, werden Sie von den Mitarbeitern ununterbrochen mit E-Mails, Anrufen und Voicemails verfolgt, wenn sie etwas benötigen. Ich kann verstehen, ob bestimmte Dinge getan werden müssen, aber wenn man bedenkt, dass sie kaum etwas anerkannt haben, was ich ihnen sagen und dann mit mir reden würde, wenn sie etwas wollten, machte es mich wütend.

Nur eine andere Sache, ich dachte, dass seit dem Ende des Vertrages die Lastschrift für die Miete automatisch storniert würde, und ich wurde erst zwei Monate nach meiner Abreise informiert. Als sie es zum ersten Mal herausnahmen, bekam ich eine Rückerstattung und dachte, es sei ein einfacher Fehler gewesen. Es war erst das zweite Mal, dass mir gesagt wurde. Das einzig Positive, was ich über dieses Unternehmen sagen konnte, war, dass es ziemlich schnell Rückerstattungen gab; selbst wenn sie mich zweimal überzeichnet hätten.

Ich würde diese niemandem empfehlen. Wenn Sie eine schöne Immobilie unter ihrer Verwaltung sehen, tun Sie es nicht, denn Sie werden den Umgang mit ihnen als schreckliche Erfahrung empfinden. Sie können anderen Personen anhand ihrer Bewertungen hier sagen, dass sie sich genauso gefühlt haben. Furchtbar.

Übersetzt