Shawna Martin

Überprüfung von LandAmerica / Nationwide Appra...

Der Kundenservice hat in den letzten 6 Monaten sta...

Der Kundenservice hat in den letzten 6 Monaten stark abgenommen. Wenn ich einen Kommentar auf dem Portal poste, wird dieser nicht beantwortet. Ich muss dann mit einer Mindesthaltezeit von 30 Minuten anrufen, was so frustrierend ist. Ich habe meine Nummer zweimal für einen "Rückruf" hinterlassen und noch nie einen Rückruf erhalten. Wenn ich endlich einen Kundendienstmitarbeiter erreiche, wird mir mitgeteilt, dass er das Portal aktualisiert und über den Status informiert - was selten vorkommt. Ich denke, dies ist meine letzte Bestellung bei NAS und ich werde Solidify verwenden.

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