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Leslie Clifton

3 Jahre zuvor

Zuvor habe ich PCMC aufgrund beständig positiver E...

Zuvor habe ich PCMC aufgrund beständig positiver Erfahrungen, die ich ebenfalls überprüft habe, fünf Sterne verliehen. Zur Verbesserung ist jedoch konstruktives Feedback erforderlich. Heute war eine äußerst negative Erfahrung im Operationssaal, als ich auf meinen Mann wartete. Mein erster Eindruck war klein, eng und überwiegend laut. Vielleicht kann mehr Sorgfalt darauf verwendet werden, nur für zwei Gäste pro Patient an der Wand zu unterschreiben. Sechs Personen standen auf, um als eine zu gehen, als ein Patient entlassen wurde. Es klang wie Party Central. Eine Person hörte Videos auf ihrem Handy mit lauter Lautstärke. Was ist mit der Stummschaltung von Telefonen passiert? Ich wollte unbedingt einen Stuhl nehmen und ihn in den Flur ziehen. Mein Mann sagte, er habe eine ähnliche Erfahrung gemacht, als er das letzte Mal auf eine Prozedur gewartet habe. Vielen Dank an PCMC, dass Sie einige Schritte unternommen haben, um diese Situation zu beheben.

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