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Überprüfung von Spokane Housing Authority

Update - Ich habe mit der Frau gesprochen, die auf...

Update - Ich habe mit der Frau gesprochen, die auf meinen Beitrag geantwortet hat, und sie war sehr nett und hat meine Fragen so gut sie konnte beantwortet. Ich schätze die helfende Hand, die sie ausgestreckt hat, sehr. sie musste nicht. Sie erklärte, dass meine "Lotterie" vor zweieinhalb Jahren irgendwie aufgerufen und bestanden worden war, leider habe ich den Brief nie bekommen. :-( Informationen und eine Antwort sind alles, was eine Person verlangen kann.
Dies ist eine schwierige Position für Mieter / Käufer von Eigenheimen, und es gibt nur so viele Ressourcen. Ich weiß, was einige von ihnen jetzt sind.

Vielen Dank! :-)

Ich rief an, um Informationen zu erhalten, und hatte den deutlichen Eindruck, dass die Person auf der anderen Seite des Telefons nicht voll investiert war oder daran interessiert war, meine erste oder eine andere Frage zu untersuchen. Dies wurde bestätigt, als die Person, mit der ich sprechen wollte, ein Gespräch mit einem Kollegen oder einer anderen Person führte.

Ich würde den Mitarbeitern empfehlen, sich auf die Person zu konzentrieren, mit der sie es zu tun haben, und / oder Gespräche zu priorisieren. Da meine erste Frage nicht eindeutig beantwortet und mein Follow-up überhaupt nicht beantwortet wurde, rufe ich die nationale Hauptnummer für Wohnen und Stadtentwicklung an, um Antworten auf meine allgemeinen Fragen zu erhalten.

Übersetzt