Walid Mohmand

Überprüfung von BMW of Sterling

Ich rief an, bevor ich zu diesem BMW ging, um mein...

Ich rief an, bevor ich zu diesem BMW ging, um meine Bremsen überprüfen zu lassen. Sie sagten: "Komm vorbei, es ist kostenlos und wir werden es heute tun können." Ich ging dorthin und als ich dort ankam, sagten sie, dass der Techniker um 15 Uhr (samstags) abreist. Als ich dann nach dem Bremsencheck fragte, sagten sie, sie würden mir 180 Dollar in Rechnung stellen.

Dieser Ort muss seinen Kundenservice verbessern. Sie verschwenden die Zeit der Menschen. Sie müssen sich aufeinander abstimmen, insbesondere die Personen, die am Telefon sprechen, und die Personen in der Serviceabteilung.

Ich habe meine 1 Stunde Zeit und mein Benzingeld verschwendet.

Übersetzt