David Hacker

Überprüfung von Carmine's Las Vegas

Ich mag es nicht, einen Stern zu geben, aber aufgr...

Ich mag es nicht, einen Stern zu geben, aber aufgrund unserer Erfahrung habe ich keine Wahl. Schneller Abschluss für Passanten: durchschnittliches Essen, schlechter Service, aber tolle Einrichtung. Ich würde bestehen, wenn ich nicht super hungrig wäre.

Beginnen wir mit etwas Positivem. Ich denke, angesichts der Lage sind die Preise immer noch in Ordnung, besonders angesichts der Größe der Portion. Die Qualität des Essens ist auch für Vegas überdurchschnittlich. Und der Ort sieht umwerfend aus - gut gemacht.

Leider war der Service eine große Enttäuschung. Die Kellner murmelten eine Begrüßung, keinen Augenkontakt und sehr offensichtlich hasse ich mein Jobgesicht. Ich verstehe, stressiger Job, oft nervige Kunden - aber es ist Ihr Job und wenn Sie ihn nicht mögen ... wenn man bedenkt, wie berühmt Amerika für seine serviceorientierte gastronomische Kultur ist, hatten wir keinen guten Start. Nach langsamem Service und wechselnden Kellnern wurde die Rechnung vorgelegt und wir zahlten mit Kreditkarte - beschlossen aber, Bargeld zu geben. Der Kellner holte die unterschriebene Quittung ab, bevor wir dort Geld einzahlen konnten. Er warf einen Blick darauf und ließ es auf offensichtlich enttäuschte Weise wieder auf den Tisch fallen. Er ging kopfschüttelnd davon. Daraufhin hatte ich keine Lust mehr auf Trinkgeld. Der Service war sowieso nicht großartig und ich wollte nur aus Großzügigkeit tippen - nicht als Kompliment! Also wollten wir gehen, wurden aber angehalten und gefragt, warum kein Trinkgeld? Ich finde das empörend. Er versuchte mir zu erklären, dass dies hier wie Kultur und Normalität ist, dass sie von den Tipps leben. Ich muss absolut nicht unterrichtet werden, ich bin nicht dumm - obwohl er offensichtlich so von uns gedacht hat. Ich erklärte mich und ging. Sollte aber nicht sein! Es ist einfach inakzeptabel, Ihren Kunden so zu pushen. Ich muss mich nicht erklären, es sei denn, ich habe mich schlecht benommen - und das ist nicht nach dem Kellner zu beurteilen, der eine schlechte Leistung erbracht hat.

Übersetzt