Branden joseph

Überprüfung von Sears Holding Company

Ich habe online bei den Batavia Sears einen Bagger...

Ich habe online bei den Batavia Sears einen Bagger für meinen Mäher gekauft. Das Sears in Batavia ist ein Geschäft in Privatbesitz und nicht Teil der Unternehmenskette.

Ich kaufte den Bagger für 200 Dollar, um ihn bei Batavia abzuholen. Ich rief im Laden an, um zu bestätigen, dass es passen würde. Sie sagten mir, es würde passen und sie hätten es auf Lager, aber sie würden es nicht für 200 Dollar verkaufen. Ich sagte ihnen, dass ich es bereits für 200 Dollar von ihrer Website gekauft habe. Der Batavia-Laden teilte mir mit, dass sie die Bestellung gesehen hätten, riet jedoch, sie würde storniert, da sie dem Preis, zu dem sie verkauft wurde, nicht zustimmten. Er sagte mir, ich könnte den Bagger für 350 Dollar bei ihnen kaufen, und das waren normalerweise 429 Dollar. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung, dass der Bagger nicht verfügbar war und die Bestellung storniert wurde, obwohl der Mitarbeiter am Telefon mir mitteilte, dass er verfügbar war und warum er die Bestellung stornierte. Er sagte, er würde dem Eigentümer meine Besorgnis darüber mitteilen, dass er seine Preise nicht einhält.

Ich habe Corporate angerufen. Corporate hat die E-Mails gesehen und den Kauf und die eventuelle Stornierung bestätigt. Sie ehrten den Preis der Batavia-Läden und schickten mir das Gerät für 200 Dollar zu mir nach Hause. Gut gemacht. Mit den schlechten Bewertungen war ich Leary. Aber sie unterstützten ihre Preise, wie sie sollten. 5 Sterne

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