Sarah Lesjak

Überprüfung von PizzaExpress

Enttäuscht, werde nicht zurückkommen.

Enttäuscht, werde nicht zurückkommen.
Ich kam mit einem Freund hierher, als ich von dem 2-für-1-Angebot hörte, und da ich diesen Ort schon lange ausprobieren wollte, war dies eine gute Gelegenheit, dies zu tun.
Da ich allergisch gegen Gluten und Milchprodukte bin, habe ich eine vegane Option auf glutenfreier Basis aus dem Menü gewählt. Als die Kellnerin von meinen Allergien hörte, brachte sie sofort das Allergenhandbuch mit und gab mir mehr Zeit, meine Auswahl zu überprüfen, was sehr rücksichtsvoll war .
Ich fragte, ob es möglich sei, die Käsealternative auf der Pizza nicht zu schwer zu nehmen, da ich kein großer Fan davon bin, was ihrer Meinung nach kein Problem sein sollte. Aber was ich bekam, war mehr als enttäuschend. Es gab nicht nur kaum Käse, es gab auch fast keinen anderen Belag auf der Pizza. Die Tomatensauce war nicht einmal über die gesamte Basis verteilt, sondern bedeckte nur die äußere Hälfte. Angesichts der Tatsache, dass andere Pizzen als Margharita höher geschätzt werden, ist dies ein sehr mutiger Schritt, da die zusätzlichen Zutaten, die darauf enthalten sein sollen.
Als die Kellnerin zurückschaute, um zu sehen, ob es uns gut ging, sagte ich, dass es in Ordnung sei, da ich zunächst keine große Aufregung darüber machen wollte und aufrichtig dachte, dass es nach al vielleicht nicht so schlimm sein würde. Aber als ich mit aß, wurde ich mit jedem Bissen des Gerichts unzufriedener.
Immerhin gab ich ein paar Rückmeldungen und die Kellnerin schien sich nicht ganz sicher zu sein, worum es mir ging. Sie sagte sogar, dass dies genau das war, was ich bestellt hatte und dass es die Standardmenge an Belag ist, wenn der Käse entfernt wurde. Ich habe versucht, meine Meinung zu bekräftigen, dass so wenig Belag auf einer Pizza, unabhängig davon, ob der Kunde verlangt, dass einer der Beläge weniger aufgesetzt wird, absolut inakzeptabel ist.
Beim Auschecken haben wir den 2-für-1-Netzgutschein verwendet, so dass zumindest diese Erfahrung nicht sehr kostspielig war.
Meine Freundin war mit ihrer Wahl einverstanden. Es war nicht herausragend und unter den gegebenen Umständen wird sie wahrscheinlich auch nicht dorthin zurückkehren.

Ein Stern brachte der Kellnerin ein, die die Allergie sehr ernst nahm und sehr ruhig und freundlich blieb, als ich mein Feedback gab und ein Stern ging an die Pizza meines Freundes.

Übersetzt