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Tanya Barnett

3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren vor ein paar Tagen im Ritz...

Mein Mann und ich waren vor ein paar Tagen im Ritz und wir waren sehr enttäuscht, da unsere Erwartungen hoch waren.

Wir checkten nach 16 Uhr für eine abendliche Offsite-Veranstaltung ein. Unser erstes Zimmer befand sich im 14. Stock, was als loyales Marriott Bonvoy-Mitglied ein "Upgrade" war. Beim Verlassen des Aufzugs gab es einen Geruch, der nach verbranntem Gummi roch. Wir gingen zurück zur Rezeption, um sie zu benachrichtigen, und sie zogen uns in ein Zimmer im 16. Stock. Wir konnten den verbrannten Gummi immer noch riechen, obwohl er schwach war. Wir haben es erneut gemeldet. Da wir uns für unsere Veranstaltung umziehen mussten, hatten wir keine Zeit, auf einen anderen Raum zu warten.

Wir kehrten spät in unser Zimmer zurück, stürzten einfach ab und warteten darauf, morgens zu duschen. Als ich halb eingeschäumt war, bemerkte ich eine lange schwarze Haarsträhne an der Wand der Dusche. Ich rief meinen Mann an, um sicherzugehen, dass ich mir nichts vorstellte. Er hat ein Foto davon gemacht und wir haben es zum Manager gebracht. (Sowohl mein Mann als auch ich haben eine Glatze.) Sie gaben uns einige Punkte für unsere Unannehmlichkeiten und 2 Tassen Cappuccino. Ich werde nicht wieder im Ritz Carlton in Pentagon City übernachten.

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