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Jerry Nolasco

4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr schön, die Annehmlichkeiten sin...

Das Hotel ist sehr schön, die Annehmlichkeiten sind sehr schön, ebenso wie das Fitnessstudio. Ich war im Juni dort und während meines Aufenthalts gab es viel Regen, also habe ich zwei Tage früher ausgecheckt. Als ich das Hotel anrief, um Hilfe zu erhalten, weil meine Kreditkarte zwei Tage lang belastet wurde, blieb ich nicht im Hotel, wurde unhöflich behandelt, für immer in die Warteschleife gelegt, der Manager kam nie zum Telefon und niemand in der Buchhaltung nahm das Telefon ab oder rief mich zurück. Rufen Sie jetzt den Marriott-Kundendienst an, um dieses Problem zu lösen. Schönes Resort, Kundenservice im Hotel fehlt. Ich war im Laufe der Jahre viele Male dort, sowohl geschäftlich als auch zum Vergnügen. Ich bezweifle, dass ich deswegen zurückkehren werde.

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