Ian Stewart Überprüfung von The Home Depot
Kaufte eine Waschmaschine / Trockner und einen Küh...
Kaufte eine Waschmaschine / Trockner und einen Kühlschrank zur Vorbereitung eines Umzugs. Geplante Lieferung für einen Monat später. An dem Tag tauchen die Fahrer auf und sagen mir, dass sie meinen Kühlschrank nicht haben oder wissen, wo er ist. Sie sagen mir, ich soll den Laden anrufen. Rief den Laden an. Saß 30 Minuten in der Warteschleife. Aufgelegt und die Nummer 1800 auf der Quittung angerufen. Mir wurde gesagt, dass das Büro, das sie anrufen müssen, am Wochenende geschlossen ist und sie bis Montag nichts tun können. Montag zurückgerufen. Finden Sie heraus, dass der Kühlschrank nachbestellt war und sie ihn erst in einer weiteren Woche liefern können.
Toll. Ich bin gerade in ein neues Haus gezogen und habe keinen Kühlschrank. Normalerweise wäre das nicht das Ende der Welt, aber ich habe Medikamente, die gekühlt bleiben müssen. Zum Glück ließ mich ein Freund bei sich behalten. Sonst wäre ich SOL gewesen.
Gut gemacht, Home Depot. So ein toller Kundenservice. Sie haben gerne mein Geld genommen, aber als es an der Zeit war, Ihre Versprechen zu erfüllen, können Sie nichts tun.
Ich werde NIE wieder etwas kaufen, das wieder von Home Depot geliefert werden muss.
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