Jesse G

Überprüfung von The Music Man

Ich brauchte heute zwei meiner E-Gitarren und rief...

Ich brauchte heute zwei meiner E-Gitarren und rief zwei andere Standorte an, und keiner konnte bis heute einen grundlegenden Kundenservice per Telefon oder Fertigstellung anbieten, da noch ein paar Gitarren anstehen und wir möglicherweise einen schlechten Tag haben. Ich rief um 11:30 Uhr am Brea-Standort an und sprach mit Dan, dem Gitarrentechniker, und er sagte, bring sie runter, wir werden sie heute ausschalten. (Er hatte 3 Gitarren zum Arbeiten) Ich tauche um 12:30 auf und er hat sie in weniger als 30 Minuten komplett neu besetzt. Ich war um 13:00 Uhr von dort weg. Er zeigte vom ersten Anruf bis zum Abschluss des Auftrags einen hervorragenden Kundenservice. Großartige Arbeit, Dan, der auch an Feiertagswochenenden weit darüber hinaus geht!

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