susie terry

Überprüfung von Fun Town RV Houston

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Wir hatten einen geplanten Tag für den Service einiger Artikel und Kathy und Marcus in der Serviceabteilung waren sehr nett, pünktlich und haben gute Arbeit bei den Artikeln geleistet, die wir erledigen mussten. Marcus war großartig darin, uns Dinge zu erklären, und Kathy ging unsere Liste mit uns gründlich durch. Vielen Dank, dass Sie das Vertrauen in Ihr Unternehmen wiederhergestellt haben!

Wir haben vor ein paar Wochen einen neuen Spielzeugschlepper am Standort Wharton gekauft, und ich wünschte, wir könnten sagen, unsere Erfahrung war fünf Sterne. Erwarten Sie nach dem Verkauf nicht viel. Ich habe mich zweimal nach einem kleinen Problem erkundigt und nichts von unserem Verkäufer gehört. Grundsätzlich haben wir Entschuldigungen für mangelnde Kommunikation erhalten und auch dafür, dass unsere Einheit nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bereit ist. Es gibt noch andere Probleme, auf die ich warte, bis der Verkaufsleiter meinen Anruf zurückgibt. Jetzt, 3 Tage später, habe ich ihm eine Voicemail hinterlassen. Sie sollten keine schlechte Bewertung abgeben müssen, um einen angemessenen Kundenservice zu erhalten, insbesondere nach einem großen Einkauf wie wir.

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