Randy Simon Überprüfung von AOL Time Warner
Dieses Unternehmen benötigt den Generalstaatsanwal...
Dieses Unternehmen benötigt den Generalstaatsanwalt und die FCC, um im Rahmen ihrer regulären Geschäftspraxis nach "Bait and Switch" zu suchen. Ihr Vertreter beschrieb einen Plan, der vernünftig und fair erschien. Die Installation war schnell und "scheinbar" schmerzlos. Die exorbitante Gebühr, die Sie auf Ihrer Rechnung erhalten, ist NO WHERE in der Nähe dessen, was Sie mit dem Vertreter besprochen haben.
Die monatliche Gebühr von 256 USD für die Bombardierung von Werbespots war nicht genau das, was ich wollte oder brauchte.
Wenn Sie NUR im Internet bestellen, finden Sie hier eine Aufschlüsselung der monatlichen Gebühren (einzeln):
1) Modem (Box) 34,99 $
2) Internet (Senden des Signals) 5,99 $
3) Eingebautes WLAN (Ihre drahtlose Verbindung zum Internet in der Wohnung) 4,95 $
Mein Vorschlag besagt, dass sie die WLAN-Gebühr behalten und einen anständigen Router von Best Buy für zwischen 40 und 80 US-Dollar kaufen, um ein besseres (schnelleres) und zuverlässigeres WLAN-Signal zu erhalten.
Ihr WLAN-Signal fällt Tag und Nacht ein und aus - ohne Grund.
Was das Modem betrifft - Ihre zusätzliche Geschwindigkeit für 25 MB ist kaum (wenn überhaupt möglich) aus dem 15-MB-Basispaket erkennbar. Wann können Verbraucher genau entscheiden, was sie wollen?
Das Modem, das sie "geben" (Darlehen), das normalerweise eine gebrauchte / alte Box ist, muss aktualisiert werden (kurz nachdem sie es abgegeben haben) und wenn Sie genug von ihrem unterdurchschnittlichen und überteuerten Service haben (und Sie werden), wollen sie Nehmen Sie sich Zeit für IHREN Zeitplan, um sie wieder in Betrieb zu nehmen. Warten Sie online bei ihren unhöflichen, schlecht ausgebildeten, unprofessionellen Kundendienstmitarbeitern, die Sie frustrieren, indem Sie die Unternehmensrichtlinien aufrufen, um den Prozess der Beendigung der Beziehung zu verlängern.
Unsere Regierung muss aufhören, diesen Unternehmen zu erlauben, Richtlinien zu schreiben und zu erlassen, die auf das Streben nach Gewinn abzielen und nur sehr wenig oder gar keine Bedenken für den Verbraucher haben.
Bemerkungen: