Mayra P Überprüfung von Arlene's Bridal Salon
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Ich habe ein Google-Konto erstellt, um diesen Ort zu überprüfen. Für den Anfang möchte ich darauf hinweisen, dass die Kleider, die meine Brautjungfern bestellt haben, wunderschön waren. Zugegeben, der Hochzeitssalon hat sie nicht entworfen / hergestellt, aber sie haben die Bestellung nicht durcheinander gebracht.
Als ich meine ACHT Mädchen dorthin brachte, wurde alles besprochen. Wir haben nach allen erforderlichen Kosten und Schritten gefragt. Sie maßen die Mädchen und gaben die Bestellung auf. Alles war in Ordnung (oder so dachten wir).
Die Kleider kamen spät (verständlich, es ist Ferienzeit), aber wir gingen, um ihre Anpassung zu erledigen. Die Mädchen bezahlten den Rest ihres Guthabens und der Angestellte brachte die Mädchen nach unten. Die Näherin fing an, die Unterseite der Kleider zu schneiden und überall Nadeln zu stecken, weißt du, um den Änderungsprozess zu starten. Wir hatten den Eindruck, dass die Kleider ziemlich maßhaltig sein würden, wenn man bedenkt, dass die Mädchen gemessen wurden, aber die richtigen Größen nicht bestellt wurden. Nachdem alle Mädchen fertig waren, wurden wir wieder nach oben gebracht und gefragt, wie sie bezahlen wollten. Als wir fragten, wofür wir bezahlen, sagte der Eigentümer: "Änderungen sind nicht enthalten, überprüfen Sie die Rückseite Ihrer Quittung." (Auf der Rückseite des Empfangs steht nur die Änderungskosten zum Zeitpunkt der Anpassung).
Anstatt die Kosten (nur 60 US-Dollar) zum Zeitpunkt der Messung offenzulegen oder sogar VOR dem Schneiden der Kleider, gingen sie davon aus, dass jeder bereit war, ihnen Geld zu zahlen. Die Eltern meines Freundes besitzen einen Umbau-Laden, in dem sie sich gerne kostenlos darum kümmern. Als wir sagten, wir würden die Kleider zurücknehmen, sagte die Besitzerin Debbie, dass sie immer noch mindestens 30 Dollar zahlen müssten, weil die Kleider bereits geschnitten waren. Geld ist für uns kein Thema. Es ist die Tatsache, dass die Besitzerin versucht hat, diese "Gebühr" zu verbergen (und sie besteht darauf, dass sie es uns erzählt hat) und so zu tun, als wäre alles in Ordnung. Selbst wenn ich 100 Dollar für Änderungen für meine Mädchen bezahlen muss, würde ich es lieber jemandem geben, der sich um ihre Kunden kümmert.
Und um es hinzuzufügen ..
Die Besitzerin Debbie ist äußerst unprofessionell. Sie telefonierte mit einer anderen Braut (die anscheinend ihr Kleid hasste) und als sie auflegte, beschwerte sie sich nur über die Bräute und wie sie sich verhalten, wenn sie ihr Kleid hassen. (Ich habe mein Kleid dort nicht gekauft, ich bin nach Kleinfelds gegangen). Es sieht so aus, als müssten die Leute zusätzliches Geld ausgeben, um einen guten Kundenservice zu erhalten. So eine Schande, ich hatte große Hoffnungen auf diesen Ort.
Bemerkungen: