Juliann Kertis Überprüfung von All-Star Music
Wir hatten eine tolle Zeit, aber ich konnte nicht ...
Wir hatten eine tolle Zeit, aber ich konnte nicht fünf Sterne vor all den Problemen geben, auf die wir gestoßen sind. Disney Resorts holen Ihre Koffer am Flughafen für Sie ab und bringen sie auf Ihr Zimmer. Wir kamen sehr früh an und die Zimmer waren noch nicht fertig. Dies war sinnvoll, da der Check-in erst um 15 Uhr erfolgte. Wir hatten eine Gruppe von 9, also hatten wir eine Suite und ein normales Zimmer. Ich wollte das normale Zimmer in eine Suite umwandeln, aber das Personal beim Einchecken sagte mir, dass sie dafür einen Anruf tätigen müsste, und tat dies nicht. Sie war sehr nett, aber offensichtlich nicht richtig trainiert. Wir gingen in die Cafeteria, die sehr schön war und die Gruppe mit der Suite war bereit. Wir hingen alle in ihrem Zimmer rum, ungefähr zwei Stunden später kamen zwei von drei ihrer Taschen an. Ich wartete noch anderthalb Stunden, um nach dem anderen Raum und den Taschen zu rufen. Die Person an der Rezeption sagte mir, dass die Taschen für das Zimmer, das nicht zugewiesen wurde, noch nicht fertig sind, er jedoch die dritte Tasche für die Suite sehen konnte. Eine weitere Stunde verging. Es war jetzt 15 Uhr, Check-in-Zeit, noch kein zweites Zimmer oder die restlichen Taschen. Es hatte angefangen zu regnen und wir hatten 2 unserer schnellen Pässe verpasst und näherten uns unseren Reservierungen für das Abendessen. Wir rannten im strömenden Regen zum Gepäckraum, um alle Taschen zu finden, damit wir uns umziehen und gehen konnten. Das Gepäck sagte uns, dass unsere Taschen nicht dort waren, wo sie sich in einer Einrichtung befanden. Zu diesem Zeitpunkt waren wir verärgert. Wir die. Fand den Manager Joe m. Zum Glück hat er sich um uns gekümmert und uns die vollständige Wahrheit gesagt, da alle anderen uns den Lauf gegeben haben. Wir erklärten, wie wir ein Upgrade durchführen wollten, und er half uns dabei. In der Zwischenzeit wurde die dritte Tasche an die Suite geliefert. Joe M hat unser Upgrade durchgeführt und sichergestellt, dass unsere Taschen innerhalb von zehn Minuten in dem Raum ankommen, in den wir endlich gekommen sind. Die Zeit war jetzt 430 und 45 Minuten später immer noch kein Gepäck, nachdem er Joe angerufen und ihm mitgeteilt hatte, dass wir nicht mit den Bussen reservieren würden, gab er uns Taxigutscheine und legte sofort Gepäckstock, er gab uns auch drei weitere schnelle Pässe dass wir nicht einmal buchen mussten. Es war so wunderbar zu sehen, wie sich ein Unternehmen um diejenigen kümmerte, deren Erfahrung nicht in Ordnung war. Ich erkenne, dass Dinge passieren, aber Joe hat uns wieder das Gefühl gegeben
Wichtig. Wir kamen dann im magischen Königreich an und die Hälfte unserer Partys zauberte Bands, wo wir arbeiteten, und wir konnten den Park nicht betreten. Es wurde schnell behoben und wir durften etwas spät zu unserer Reservierung kommen.
Wir waren für fünf Tage und es war so wunderbar. Der einzige Nachteil dieses Resorts war, wie weit die Busabholung für jeden Park im Vergleich zu den anderen Resorts entfernt war. Die Kinder (3-13 Jahre) lieben den Pool an manchen Tagen, an denen sie im Resort schwimmen wollten, anstatt in den Themenparks. Wir hatten eine wundervolle Zeit und werden auf jeden Fall wiederkommen
Bemerkungen: