Marco Cetina

Überprüfung von Hanmer Springs Retreat

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Die R...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Die Rezeptionistin, eine kleine Dame, deren Haltung völlig inakzeptabel war. Sie sah nur auf mich herab, lächelte nie und machte überhaupt keinen Augenkontakt, während ich versuchte, meine Bitte zu erklären. Ich frage mich nur, was Kundenservice für sie bedeutet. Diese Erfahrung hat meinen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel völlig ruiniert. Warum sollten Sie Mitarbeiter einstellen, die das Gegenteil von gastfreundlich und einladend sind? Sie würden niemals wiederkommen, wenn sie keine besseren Mitarbeiter einstellen.

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