kevin benham

Überprüfung von Mastria Auto Group

Bitte kaufen Sie kein Fahrzeug bei diesem Händler ...

Bitte kaufen Sie kein Fahrzeug bei diesem Händler und lassen Sie sich dort nicht warten. Ich habe vor etwas mehr als einem Monat einen 2020 Volkswagen Passat von diesem Händler gekauft. Das Gehäuse für den Fahrerseitenspiegel ist unterhalb des Richtungssignals gerissen. Es begann vor ungefähr zwei Wochen als kleiner, millimeterlanger Haarriss. Nach zwei Wochen ist der Riss nun etwa einen Zentimeter lang und der durchsichtige Blinker aus Kunststoff fiel in den Spiegel. Ich habe es heute Morgen zur Serviceabteilung gebracht und erwartet, dass es unter die Garantie fällt. Stattdessen sagten sie mir, dass der Austausch der Teile ungefähr 450 US-Dollar kosten würde. Es gibt keine sichtbaren Schäden an anderen Teilen des Spiegels und das Innere des Gehäuses direkt unter dem Blinker ist die einzige Stelle, die Risse aufweist. Ich glaube, es ist ein Herstellungsproblem, aber es wurde gesagt, dass es möglicherweise von jemandem verursacht wurde, der an meinem Spiegel vorbeiging und ihn mit der Hüfte bürstete. Mir wurde auch von der General Manager gesagt, dass Kunststoffe nicht unter die Garantie fallen. (Ein großer Teil des Autos besteht aus Kunststoff.) In beiden Fällen sollte der Spiegel keine Risse aufweisen.
Ich habe Fotos des Spiegels beigefügt und es ist klar, dass es keine äußeren Schäden gibt. Ich bin frustriert, dass ich dieses Auto kürzlich neu gekauft habe und dieses Autohaus nicht bereit ist, hinter dem Fahrzeug zu stehen.

Ich bitte alle, für Ihre Volkswagen Einkäufe und Ihren Service woanders hinzugehen.

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