Erin Kelchner

Überprüfung von BounceU Charlotte, BounceU Mat...

Meine Familie hatte die absolut schlechteste Erfah...

Meine Familie hatte die absolut schlechteste Erfahrung mit dem Manager und Eigentümer von BounceU. Mir wurde ein zusätzliches Kind in Rechnung gestellt, und als ich den Manager darauf aufmerksam machte (am Ende der Party, als ich zur Bezahlung ging), machte sie eine Szene in der Kasse. Sie schrie längere Zeit vor allen Kindern und Gästen laut. Sie sprang herum und schrie: "Sie wird nicht wieder in Schwierigkeiten geraten." Es war schockierend und demütigend für meine Familie. Wir haben den Geburtstag meines Sohnes gefeiert und sie hat die Kinder mit ihrem Verhalten erschreckt. Sie drohte, die Polizei anzurufen, wenn wir nicht bezahlen würden (für etwas, das wir nicht getan haben). Sie weigerte sich, auch die Überwachungskassetten zu überprüfen. Sie zeigte mir eine Liste der Kinder und sie hatte meinen Sohn zweimal aufgelistet. Ich wies darauf hin, dass dies das Problem war und sie sich immer noch weigerte, die Anzahl anzupassen. Sie stürmte schreiend aus dem Gebäude und ein anderer Arbeiter folgte ihr hinaus. Nach einer längeren Zeit kehrte der andere Arbeiter mit dem Besitzer am Telefon zurück. Der Manager kehrte nie zurück. Der Besitzer hat sich nie entschuldigt. Er sagte, dass wir dem Manager gegenüber unangemessen seien und dass er sich die Bänder ansehen und sich bei uns melden würde. Es dauerte 5 Tage, bis er anrief und als er uns anrief, beleidigte er mich und meinen Mann und beschuldigte uns für die Situation. Ich werde niemals zurückkehren und die Eltern auffordern, ihr Geld woanders auszugeben.

Übersetzt