Annie Cruz

Überprüfung von Reliable Chevrolet

Zuerst rief ich an, um zu sehen, ob meine Schlüsse...

Zuerst rief ich an, um zu sehen, ob meine Schlüsselgarantie mich abdecken würde, um einen neuen Anhänger zu bekommen. Mir wurde von der Garantiefirma gesagt, dass zuverlässiges Chevrolet mir beim Kauf des Fahrzeugs 2 Schlüsselsätze geben sollte. Ich rief meinen Vertriebsmitarbeiter Mike an und er sagte mir, ich solle mit dem Service sprechen. Also sprach ich zuerst mit dem Service, er sagte mir, dass ich keine Garantie habe, ich sagte ihm ja, dass ich es habe. Dann hat er noch einmal nachgeschaut und meine Garantie gefunden. Er hat mich für eine Woche später mit Duy verabredet. Wir brachten mein Auto und uns wurde gesagt, dass sie keinen Schlüsselanhänger für mein Auto haben und dass sie einen bestellen müssen. Warum haben sie das nicht vorher gemacht. Dafür hatten sie eine ganze Woche Zeit. Ich fuhr von Garland, um meinen Schlüssel zu holen. Mein Mann sagte ihnen, dass er mein Auto einfach dort stehen lassen würde und er bekam einen Ölwechsel und einige andere Arbeiten daran. Ich musste von Garland nach Richardson fahren, um meinen Mann abzuholen. Ich verstehe nur nicht, ob sie wussten, dass wir eine Woche zuvor einen Schlüssel abholen würden und sie wussten, was für ein Auto sie haben, warum haben sie mich nicht gefragt, was für eine Art Schlüsselanhänger ich habe. Verschwendung unserer Zeit.

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