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Victor Rivera
Überprüfung von Associa

4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice, Punkt! Unsere sogenan...

Schlechtester Kundenservice, Punkt! Unsere sogenannte Hausverwalterin, Claudia Sunday, gibt keine Anrufe zurück und dies ist kein aktuelles Problem. Letztes Jahr entschuldigte sich das Unternehmen Associa, warum Frau Sunday keine Anrufe zurückgeben konnte. Nun, die Person oder Personen, die für sie zuständig waren, waren nicht besser. Wenn ich mich dann über Frau Sonntag beim sogenannten Manager beschwere, gibt diese Person meinen Anruf auch nicht zurück. Schneller Vorlauf ein Jahr bis zum 29. Juni 2016. Ich rufe Associa mit einer einfachen Anfrage an und erfahre, dass ich am Sonntag mit Claudia sprechen muss. Gehen Sie Figur, sie ist nicht verfügbar und ich muss eine Nachricht hinterlassen. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Bewertung haben weder Frau Sunday noch jemand von Associa meinen Anruf zurückgegeben. Der Mangel an Kundenservice und Professionalität lässt mich fragen, wie Associa noch im Geschäft ist. Wenn ich in einem HOA-Board wäre, würde ich diese Firma nicht nutzen, selbst wenn sie die einzige Option wäre. Alles, was diese Firma tut, ist, die Bewohner zu verärgern, für deren Hilfe sie verantwortlich sind. Erbärmlich! Ich bin so froh, dass ich aus der Nachbarschaft, in der ich lebe, umgezogen bin, da sie Associa nicht ersetzt haben.

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