Janece Young

Überprüfung von Ultimate Medical Academy

Noch nie in meinem Leben habe ich so viele E-Mails...

Noch nie in meinem Leben habe ich so viele E-Mails von einer Institution erhalten! Ich erhalte täglich E-Mails, dass ich eine Klasse nicht bestanden habe, wenn ich nur 3 Wochen in der Klasse bin. E-Mails darüber, wie sie mir helfen können. Immer wenn ich in die Schule rufe, haben sich einige der Mitarbeiter, die ans Telefon gehen, nicht einmal so verhalten, als wären sie froh, dass sie da sind.
Ich habe kürzlich Financial Aid kontaktiert und die Wartezeit war lang. Das war nicht das Problem. Das Problem ist, als ich absichtlich aufgelegt wurde! Ich rief zurück und ging mit einem Gentleman in die Leitung (ich werde seinen Namen nicht anzeigen). Als er meine Informationen abrief, hörte ich im Hintergrund, dass ein anderer Gentleman versuchte, mit einem anderen Kollegen eine Pause einzulegen, und ich denke, der Vorgesetzte erklärte, dass er nicht gehen konnte, weil niemand da war, um die Anrufe anzunehmen. Er bekam tatsächlich eine Einstellung zu ihnen. Der Typ konnte mich nicht in die Warteschleife stellen, konnte sie nicht wissen lassen, dass sie laut waren, nichts! Während wir uns unterhielten, legte das Telefon wieder auf. Ich kann nicht bestätigen, ob es mein oder sein Telefon war, aber es gab keinen Rückruf, um meinen Anruf zu beenden.
Dies wird das letzte Mal sein, dass ich bei ihnen Bildung suche. Ich werde sie nicht an Freunde und Familie weiterleiten. Wenn ich schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht habe, warum denkst du dann, ich werde sie auch damit beauftragen?

Übersetzt