Don Campbell

Überprüfung von Carbonite

Nachdem Carbonite im letzten Jahr mehrere Probleme...

Nachdem Carbonite im letzten Jahr mehrere Probleme hatte (die Sicherung durch ein externes Laufwerk ist fehlgeschlagen), wurde ich automatisch erneuert, obwohl mir der Supportmitarbeiter sagte, dass dies nicht passieren würde. Als ich kürzlich die automatische Verlängerung entdeckte, antworteten sie auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung, die außerhalb unseres Rückerstattungsfensters lag. Anstatt das Richtige zu tun und mir ein Produkt zu erstatten, das ich nicht verwendet habe, verwenden sie das Rückerstattungsfenster, um mein Geld zu behalten. Verbraucher achten darauf, dass dieses Unternehmen nicht auf Ihr individuelles Problem eingeht, sondern nur eine Ausrede verwendet. Sie wissen, dass ich seit dem letzten Frühjahr nicht mehr auf mein Konto zugegriffen habe. Wenn Sie also möchten, dass ein Unternehmen Sie richtig behandelt, schauen Sie vielleicht woanders hin.

Übersetzt