Eric Burton

Überprüfung von Sports of All Sorts

Mein Sohn spielt hier seit einigen Jahren Basketba...

Mein Sohn spielt hier seit einigen Jahren Basketball. Die Einrichtungen sind großartig, er hat Kinder und Trainer, die er mag, und scheint seine Zeit dort wirklich zu genießen.

Leider habe ich im letzten Herbst den Fehler gemacht, Andre Riddick über SOAS als frühes Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn einzustellen. Ich habe 10 Privatstunden und 4 Gruppenstunden für 300,00 USD bezahlt

Ich war vollkommen zufrieden mit der Arbeit, die Andre mit meinem Sohn auf dem Basketballplatz geleistet hat. Nach 3 Stunden hörte Andre wochenlang auf, mit mir zu kommunizieren. Ich ging zu SOAS und sprach mit Perry Wing, SOAS-Direktor. Er sagte, er würde mit Andre sprechen und am nächsten Tag mit mir zurückkommen.

Nach einer Woche hatte ich es satt zu warten. Ich schickte Perry eine E-Mail und sagte ihm, ich würde an dieser Stelle nur eine teilweise Rückerstattung bevorzugen. Er sagte mir, dass dies durch SOAS nicht möglich sei, ich müsste es im Grunde mit Andre auseinandersetzen. Natürlich hat Andre mich am nächsten Tag erreicht, das Kommunikationsproblem auf seinem Telefon verantwortlich gemacht und eine Rückerstattung angeboten, aber er sagte, er würde den Unterricht lieber fortsetzen, wenn wir dazu bereit wären.

Kurz gesagt, ich sagte törichterweise Ja und setzte den Unterricht fort. Nach 4 weiteren Stunden hörte die Kommunikation wieder auf und ich gab im Grunde auf. Für 300,00 USD erhielt mein Sohn 7 seiner 10 Privatstunden und keine seiner 4 Gruppenstunden.

Ich bin immer noch der Meinung, dass SOAS dafür verantwortlich ist, dies richtig zu machen. Ich habe SOAS für den Service bezahlt und sie haben einen Vertrag mit ihm für seine Services abgeschlossen. Aus diesem Grund sage ich jedem, der zuhört, sich von Privatstunden von Andre Riddick fernzuhalten.

Als unerwartetes Weihnachtsgeschenk lernte mein Sohn eine wertvolle Lektion fürs Leben. Die Leute wollen dich auf Schritt und Tritt verarschen.

Eric

Follow-up: 18.9.18

Perry Wing setzte sich sofort mit mir in Verbindung und bot eine Rückerstattung für den Teil der Dienstleistungen an, den mein Sohn nicht erhalten hatte.

Perry hätte mit seiner Antwort nicht professioneller sein können und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden.

Danke noch einmal,

Eric

Übersetzt