Richard Cane

Überprüfung von Velocity1

Ich bin erstaunt über die schlechte Qualität ander...

Ich bin erstaunt über die schlechte Qualität anderer Bewertungen, es ist völlig entgegengesetzt zu meiner Erfahrung.

Ich wohne seit der Eröffnung im September in dem neuen Tipi-Gebäude im Wembley-Park. Der ISP für das gesamte Gebäude ist Velocity 1.

Unsere Wohnung hatte seit unserem Einzug ein komplexes Problem mit Verbindungsabbrüchen, was Streaming / Spiele / Downloads / Anrufe schmerzhaft macht.

Die Geschwindigkeit war enorm hilfreich bei der Lösung des Problems, weitaus besser als jeder frühere ISP, mit dem ich zusammen war. Ich habe mit demselben engagierten Support-Mitarbeiter gesprochen, der nur hilfsbereit, höflich und vor allem menschlich für mich war.

Ich hatte eine Reihe von Besuchen von demselben Velocity-Ingenieur (keine Probleme mit verschiedenen Leuten), der auch großartig ist. Das Problem war kompliziert zu lösen, aber Velocity hat eine gute Sichtbarkeit unserer Verbindungsprobleme am Ende, was geholfen hat.

Ich denke, wir haben es jetzt sortiert und ich könnte nicht glücklicher sein, Probleme haben mich geärgert, aber der Support-Prozess hat meine Stimmung sicherlich verbessert! : D.

Übersetzt