Lynn Negron Überprüfung von Microtel Inn and Suites
Bis August würde ich diesem Hotel eine 5 geben. Je...
Bis August würde ich diesem Hotel eine 5 geben. Jetzt gebe ich ihm eine 1. Verstehe, dass diese 1 sich an das neue Management richtet, das übernommen hat. Wir haben unsere Wohnung verloren. Im Februar waren wir von dieser Zeit bis Ende August in diesem Hotel. Der ehemalige Manager war eine freundliche, fürsorgliche Person. Er gab uns einen guten Preis, weil wir lange blieben, bis wir einen neuen Ort zum Leben fanden. Es war großartig dort. Die Angestellten waren alle nett und hilfsbereit. Das Frühstück war großartig. Es war sauber, sicher und komfortabel. Dann kam ein neues Management und verlegte den Manager in ein neues Hotel. Ich kam an den Schreibtisch, um die nächsten Tage bis Sonntag zu bezahlen. Der neue Manager kam aus dem Hinterzimmer gerannt und sagte ziemlich laut vor 5 Angestellten und einigen Leuten im Hotel, die in der Lobby waren: "NEIN, lass sie nur bis Samstag bezahlen." Dann sah sie mich an und sagte "Sonntag musst du gehen". Ich sagte ihr, wir könnten nirgendwo hingehen. Sie zuckte die Achseln und sagte, wir müssten gehen.
Wir mussten uns bemühen, jemanden zu finden, der uns hilft, unsere Sachen zu bewegen, und ein Hotel zu finden, das so günstig wie möglich ist und Haustiere akzeptiert. Dieser Ort, in den wir gehen mussten, kostet viel mehr, hat kein Frühstück und hat einige schäbige Leute. Also hier bin ich eine Großmutter mit meinen zwei Enkelinnen, die wegen ihr als Managerin hier festsitzen. Als wir dort waren, haben wir unser eigenes Zimmer gereinigt. Staubsaugen, das Badezimmer mit Lysol auf den Knien reinigen. Ich kam sogar während eines Frühstücks heraus, als ein Angestellter nicht zu finden war, also wusch ich meine Hände, zog Gummihandschuhe an und füllte alle leeren Lebensmittel aus, über die sich die Leute beschwerten. Trotz allem wurde ich mit völliger Missachtung behandelt. Wenn sie wollten, dass Langzeitpersonen mit niedrigeren Raten abreisen, waren wir unter mindestens 5 anderen Familien, die aus ähnlichen Gründen dort wohnten. Sie hätte sich höflich vorstellen, erklären können, warum und uns Zeit und Hilfe gegeben, um woanders hin zu ziehen. Das wäre anständig gewesen. Das Hotel ist also schön, ich nehme an, das Personal ist es auch. Aber die Person, die das Hotel leitet ... nicht so sehr. Ich finde es wichtig, die Leute wissen zu lassen.
Bemerkungen: