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Silver Love

4 Jahre zuvor

Wir hatten vor einigen Monaten einige Probleme mit...

Wir hatten vor einigen Monaten einige Probleme mit unserem Trockner und riefen L & B an, um das Problem zu beheben. Sie gaben uns den Termin und riefen dann den Tag vor dem Termin an und sagten, sie seien auf dem Weg. Wir mussten schnell den Trocknerraum für sie räumen, bevor sie ankamen, da wir sie erst am nächsten Tag erwartet hatten. Der Handwerker, der knapp und unfreundlich war, ersetzte ein Teil des Trockners und es funktionierte wieder. Ich fragte ihn, bevor er ging, ob es einen neuen Timer brauchte, weil ich vermutete, dass dies der Fall war. Er sagte, dass der Timer in Ordnung sei und ging. Zwei Monate später funktionierte der Trockner nicht mehr. Es war der Timer. Wir riefen wieder bei L & B an und sie wollten uns den vollen Betrag in Rechnung stellen, um wieder herauszukommen, obwohl sie gerade hier waren und ich fragte nach dem Timer, während sie hier waren. Wo ist der Stolz auf ihre Arbeit? Wir hatten gerade fast 200 US-Dollar ausgegeben, um das Problem beim ersten Mal zu beheben, nur damit es zwei Monate dauerte. Natürlich haben wir uns für diese Reparatur nicht für L & B Appliance entschieden.

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