Jen McCormick

Überprüfung von PUBLIC CHICAGO | AN IAN SCHRAG...

Das einzig schöne an diesem Hotel ist die Lage. Da...

Das einzig schöne an diesem Hotel ist die Lage. Das Zimmer war noch nicht fertig für unseren Check-in um 15 Uhr. Das Personal an der Rezeption war hochnäsig und unhöflich. Sie belasteten das Zimmer mit der falschen Kreditkarte, obwohl ich sie am Vortag ausdrücklich angerufen und ihnen beim Check-in gesagt hatte, sie sollten eine andere verwenden. Es gab gebrauchte Bandaids auf dem Boden des Raumes (so eklig !!). Ich bat ausdrücklich um einen Kühlschrank und ein Waschbecken und mir wurde gesagt, dass das Zimmer mit Kingsize-Bett und einem Schlafzimmer dieser Anfrage gerecht werden würde. Als wir dort ankamen, stellte sich heraus, dass es sich um eine Minibar (mit Lebensmitteln zum Kaufen und ohne Platz zum Kühlen von etwas anderem) und einem Guerig handelte. Ich habe ein Zimmer mit Parkplatz gebucht, aber bei der Reservierung wurde mir nicht mitgeteilt, dass Sie das Auto warten müssen. Typischerweise ist "kostenloses" Parken ein Selbstparken, was wir basierend auf den Schildern in der Umgebung getan haben. Das Personal an der Rezeption sollte geschult werden, um Gäste, die das Parken im Voraus bezahlt haben, zu bitten, sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Parkplatz geparkt sind, da dies aufgrund ihrer Reaktion häufig vorkommt. "Wir sind nicht dafür verantwortlich, was andere Orte auf ihren Schildern anbringen." Da wir den Parkplatz nicht benutzten, bat ich das Personal an der Rezeption, den Zimmerpreis auf den Preis zu reduzieren, der das Parken nicht beinhaltete (20 USD weniger), aber sie würden es tun nicht. Ich hasste die ganze Erfahrung und werde nicht zurückkehren.

Übersetzt