Elias Nathaniel Überprüfung von Viva resorts
Dies war unser zweiter Besuch in zwei Jahren, da d...
Dies war unser zweiter Besuch in zwei Jahren, da die Umgebung, der Strand und das blaue Wasser großartig sind. Es gab jedoch einige Hauptprobleme:
1. Wifi Internet ist scheiße! Sie haben Glück, wenn Sie 10 bis 15% der Zeit durchkommen, es sei denn, Sie befinden sich in den Lobbybereichen.
2. Die Zimmer sind veraltet und müde. Es dauerte fast eine Woche und drei Versuche, das vordere Raumschloss zu reparieren. Es würde einfach nicht sperren!
3. Der Zimmersafe lässt sich nicht abschließen. Wir mussten jemanden dazu bringen, das Problem zu beheben.
4. Der Duschhahnknopf war defekt. Wir haben uns einfach nicht die Mühe gemacht, es reparieren zu lassen.
5. In den Restaurants im Cafeteria-Stil war das Essen gut, es gab jedoch nicht genügend Personal, um aufzuräumen und Tische aufzustellen. Bei mehreren Gelegenheiten mussten wir den Tisch putzen und nach Besteck suchen.
Wir fanden das Personal im Allgemeinen höflich und nett, obwohl sie gezwungen waren, ihre Aufgaben effizient auszuführen. Das Managementsystem ist reparaturbedürftig.
Bemerkungen: