christine O Brien

Überprüfung von The Cliff House Hotel - The Cl...

Ich und mein Freund waren letztes Wochenende im Cl...

Ich und mein Freund waren letztes Wochenende im Cliff House Hotel, um an einem schönen sonnigen Tag einen Cocktail zu genießen, während wir das Wochenende in Ardmore verbracht haben. Als wir die Rechnung erhielten, bemerkten wir einige Fehler ... als wir zur Zahlung gingen, begann ich der Person zu sagen, dass ein Fehler aufgetreten war, und mir wurde gesagt, ich solle warten, was ich auch tat. Eine junge Kellnerin fragte, ob sie helfen könne und ich erklärte ihr ... sie war sehr hilfsbereit und sie versuchte erneut, es der Person zu erklären, die an der Kasse war, und er nahm sie auch sehr grob ... sie überprüfte den Preis von unsere Cocktails und stimmte zu, dass wir überladen worden waren. Er fuhr wieder mit dem fort, was er an der Kasse versuchte ... Sowohl ich als auch mein Freund und die Kellnerin wurden immer verlegener, als sie in einem vollen Restaurant standen.
Er ging weg und ließ uns alle bestürzt zurück. Eine Managerin kam dann vorbei und entschuldigte sich fleißig und gab uns unsere Rückerstattungen zurück ... wir waren schockiert, sowohl dass wir überfordert waren als auch die Art und Weise, wie wir behandelt wurden ... sehr peinlich. Dies ist nicht der Service, den man von einem 5 Hotel erwarten sollte. Vom Hotel überfordert zu sein und auf eine sehr unhöfliche Weise mit einer vom Hotel verursachten Situation umzugehen ... keine gute Erfahrung ... überprüfen Sie Ihre Rechnung zweimal, bevor Sie bezahlen ...

Übersetzt