Megan Dorn

Überprüfung von MGM Resorts International (Gol...

0/10 Kundendienstbewertung. Nach der Rückkehr von ...

0/10 Kundendienstbewertung. Nach der Rückkehr von einem späten Fußballspiel funktionierte der Kartenleser unseres Zimmers nicht richtig und ließ uns nicht herein. Ich, mein Mann und unser 2 Monate altes Baby blieben 45 Minuten lang im Flur gestrandet. Als die Sicherheit endlich eintraf, wurden wir befragt, als wären wir Kriminelle. Als wir endlich Zugang zu unserem Zimmer bekamen, war der Reinigungsservice nicht gekommen und wir hatten keine Handtücher. Es dauerte weitere 35 Minuten, bis die Handtücher auf unser Zimmer gebracht wurden (nach 5 Telefonanrufen an der Rezeption und 1 persönlichen Besuch). Die ganze Zeit konnten wir unsere Tochter nicht baden, ihre Flaschen waschen und sie ins Bett bringen ... keine Handtücher. Wir wurden für diese enormen Unannehmlichkeiten nicht fair entschädigt. Kaum entschuldigt.

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