Maureen McDonald

Überprüfung von Hilton Queenstown Resort & Spa

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung in de...

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung in den Hilton Queenstown Lakeside Residenzen.
Das Einchecken war langsam und das Parken vor der Rezeption war chaotisch, ohne dass ein Parkservice zur Verfügung stand. Unser Zimmer war extrem abgenutzt und müde und musste dringend gewartet werden. Die Küchenschränke hatten kaputte Scharniere und waren festgeklemmt, das Badezimmer hatte Holzlaminat, das sich über den gesamten Waschtisch hob, die Wände blätterten ab, die Möbeloberflächen waren beschädigt und fleckig.
Der Spa-Pool hatte Fliesen, die alle abgehoben und nicht ersetzt oder repariert wurden.
Die Zimmergebühren auf meiner Kreditkarte waren eine Reihe von Fehlern, deren Korrektur mehrere Stornierungen und Aufladungen erforderte.
Alles in allem eine große Enttäuschung und eine unglückliche Art, einen Urlaub an einigen fabelhaften Orten auf der Insel Sth zu beenden.

Übersetzt