Lisa Shelters

Überprüfung von Blue Water Pools

Hat hier jemand blaues Wasser gesehen? Tun wir auc...

Hat hier jemand blaues Wasser gesehen? Tun wir auch nicht. Wir haben uns für dieses Unternehmen entschieden, weil wir mit einem lokalen Familienunternehmen zusammenarbeiten wollten. Wir waren gespannt auf die Besitzer. Wir bestellten und bezahlten unseren Pool, die Auskleidung, die Ausrüstung und ließen uns Wasser liefern. Wir mussten einen Verzicht unterzeichnen, der sie von jeglicher Haftung für Schäden an unserem Hof ​​befreit, der ein Jahr später noch zerrissen wird. Während der Installation brachte das Familienmitglied, das den Pool installierte, seine kleinen Kinder mit, die mit Schraubenziehern und anderen Werkzeugen im Dreck um den Liner spielten. Wir mussten sie bitten, mehrmals vom Pool wegzuziehen. Wir hätten dann feststellen müssen, dass wir einen Fehler gemacht hatten. Da wir neue Poolbesitzer waren, fragten wir, ob uns jemand helfen könnte, den Pool im September zu schließen oder uns zumindest zu zeigen, wie. Wir haben ein Deck um unseren Pool gebaut und uns wurde gesagt, dass sie es nicht abdecken könnten und gab uns keine Anweisung, wie es geht. Am Ende gingen wir zu einer anderen Poolfirma, um Anweisungen zu erhalten, wie man sich um das Schließen des Pools kümmert. Diese Leute hatten irgendwie kein Problem damit, uns zu erklären, wie es geht. Als wir diesen Frühling unseren Pool öffneten und daran arbeiteten, das Wasser klar zu machen, riss der Liner, für den wir mehr als tausend Dollar von Blue Water Pools ausgegeben hatten, die Naht auf, als niemand im Pool war, weniger als ein Jahr nach dem Kauf. 11.000 Gallonen Wasser überfluteten unseren gesamten Hof und wir standen unter Schock. Als wir anriefen und mit Tina sprachen, sagte sie nicht, dass es ihr leid tut, sie bot keine Hilfe an und gab meine Texte, Telefonanrufe oder E-Mails nicht zurück, außer um zu sagen, dass sie Wochen später daran arbeitete. Obwohl der Liner eindeutig defekt war und an der Naht riss, während sich noch niemand im Pool befand, wurde die Garantie nicht eingehalten und es wurde überhaupt nichts für uns getan. Ich kann nicht betonen, wie enttäuscht ich von meinen Erfahrungen mit Blue Water Pools bin. Wir stellten eine andere Firma ein und gaben das Geld aus, um einen neuen Liner zu installieren, den Schaden zu reparieren, den Sand um unseren Pool herum zu festigen, Chemikalien zu kaufen und den Pool wieder aufzufüllen. Es war eine teure Lektion. Gehen Sie woanders hin, wenn Sie Blue Water in Ihrem Pool haben möchten.

Übersetzt