Leo Hormiz

Überprüfung von Pink Solutions AB

Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufg...

Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und versehentlich die falsche Adresse eingegeben. Ich habe dem Unternehmen eine E-Mail gesendet, um das Problem zu beheben, und Judy Singers hat mich darüber informiert, dass sie das Produkt bei Fehlern erneut an die richtige Adresse senden können. 3 Wochen später und nachdem ich meine Artikel nicht erhalten habe, habe ich sie per E-Mail zurückgeschickt und gefragt, ob meine Bestellung bearbeitet wurde, worauf ich keine Antwort erhalten habe. Ich wartete 2-3 Tage, schickte erneut eine E-Mail und wurde ein zweites und dann ein drittes Mal ignoriert. Um ehrlich zu sein, bin ich äußerst enttäuscht vom Kundenservice. Das Ignorieren von Kunden, die mehr als 130,00 USD für Ihre Produkte ausgegeben haben, ist äußerst unhöflich und ich habe das Gefühl, an diesem Punkt betrogen worden zu sein. Ich habe dieses Produkt für meine Stiefgroßmutter bestellt, da es ihr Lieblingsreinigungsprodukt ist, und ich fühle mich schlecht, dass sie so lange warten musste, nachdem uns mitgeteilt wurde, dass das Produkt erneut versendet wird.

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