Tina Anderson

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Wenn Sie ein übergroßes Fahrzeug oder einen Anhänger haben, versuchen Sie dieses Hotel NICHT. Sagte uns, wir könnten das Überlaufgrundstück nutzen und sie würden kommen, uns treffen und uns zum Einchecken mitnehmen. Wir riefen den Sicherheitsdienst an, als wir ankamen, wie uns befohlen wurde, und uns wurde gesagt, dass sie genau dort sein würden, um uns abzuholen . Wir haben gewartet und gewartet. Wir hatten unsere Kinder und unser Gepäck bei unserem Fahrzeug. Wir haben mehrmals angerufen, aber niemand hat das Telefon mit Sicherheit beantwortet und immer wieder Voicemail erhalten. Schließlich sprach er 45 Minuten später mit der Rezeption und fragte nach einem Manager. Er hat uns in die Warteschleife gelegt, nur um zurückzukommen und zu sagen, dass sie ihm nur gesagt haben, dass sie wegen Covid keine Fahrten machen. Zu diesem Zeitpunkt riefen wir an der Rezeption an und sagten, wir würden im Parkservice parken, um zu entladen, da dieser geschlossen war, und dann unser Fahrzeug zurück zum Parkplatz bringen. Sie sagten uns NEIN. Zu diesem Zeitpunkt machten wir eine weitere Reservierung im Drury, luden unsere Kinder und unser Gepäck wieder auf und gingen. Sehr unprofessionell und die Zeit nicht wert.

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